VERIFICASEO

Informații pentru consumatori

Actualizare: 1 noiembrie 2026.

Audit gratuit și servicii la cerere

Verificarea automată este gratuită. Trimiterea unei cereri de ajutor nu te obligă la cumpărare. Pentru servicii profesionale primești o ofertă separată cu descrierea lucrării, prețul total și taxele aplicabile, modalitatea de plată și condițiile de executare, înainte de acceptare. Nu vindem produse fizice și nu preluăm plăți online prin platformă.

Întrebări despre un raport sau serviciu

Pentru o problemă cu un raport sau cu un serviciu, scrie la [email protected]. Include numele, datele necesare răspunsului, linkul raportului sau referința contractului și descrierea situației. Nu trimite parole ori date bancare. Analizăm solicitarea și îți comunicăm răspunsul și pașii propuși.

Retragerea dintr-un contract de servicii

Dacă închei la distanță un contract în calitate de consumator, în afara activității profesionale, ai în mod obișnuit 14 zile de la încheiere pentru a te retrage fără motivare, în condițiile OUG nr. 34/2014. Ne poți trimite o declarație clară pe email înainte de expirarea termenului; modelul de mai jos este opțional.

Începerea serviciului în această perioadă necesită cererea ta expresă. Dacă te retragi ulterior, poate fi datorată suma proporțională cu serviciul prestat. Pentru pierderea dreptului după executarea integrală sunt necesare acordurile și condițiile prevăzute de lege. Cererea de ofertă și acordul pentru date personale nu înlocuiesc aceste acorduri. Rambursarea sumelor datorate se face în termenul legal, de cel mult 14 zile de la notificare. Condițiile specifice sunt comunicate în documentele contractuale.

Model opțional de notificare

Notificarea poate fi transmisă la adresa de email a operatorului indicată mai sus. Detalii: OUG nr. 34/2014, în forma publicată pe Portalul Legislativ.